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Datenschutz

Stand: September 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website:

TVDE8K Support Team
E-Mail: support@tvde8k.com

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vertragsdurchführung, zur Zahlungsabwicklung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, durch die eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.

3. Hosting und Server-Protokolle

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch erforderliche Daten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser, Betriebssystem und Zugriffsstatus. Die Verarbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website sowie der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

4. Kontaktaufnahme und Testanfragen

Wenn Sie uns per E-Mail oder Formular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht sowie freiwillig übermittelte Angaben. Bei Testanfragen können zusätzlich Angaben zum Gerät und zur gewünschten Leistung verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen und ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

5. Bestellungen und Kundenkonto

Für Bestellungen verarbeiten wir Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, WhatsApp-Nummer, Bestelldaten, Zahlungsstatus und technische Bereitstellungsdaten. Die Verarbeitung ist zur Vertragsdurchführung und Aktivierung erforderlich und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Steuer- und handelsrechtlich erforderliche Unterlagen werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

6. WhatsApp-Nummer

Die beim Checkout angegebene WhatsApp-Nummer wird zur Aktivierung, zur Übermittlung servicebezogener Informationen und für den angeforderten Support verwendet. Eine werbliche Kontaktaufnahme erfolgt nur mit einer gesonderten Einwilligung. Bei einer Kommunikation über WhatsApp gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

7. Zahlungsabwicklung

Bei Auswahl einer Zahlungsart werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an den eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt. Der jeweilige Dienstleister verarbeitet die Daten in eigener Verantwortung nach seinen Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten grundsätzlich nur Zahlungsstatus, Transaktionsreferenz und die zur Zuordnung der Bestellung notwendigen Angaben. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

8. Cookies und WooCommerce

WordPress und WooCommerce verwenden technisch notwendige Cookies, damit Sitzungen, Warenkorb, Checkout, Sicherheit und Spracheinstellungen funktionieren. Diese Cookies beruhen auf § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Optionale Analyse- oder Marketingdienste werden nur eingesetzt, wenn eine erforderliche Einwilligung eingeholt wurde.

9. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Daten erhalten nur Stellen, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Dazu können Hosting-, IT-, E-Mail-, Support- und Zahlungsdienstleister gehören. Soweit Dienstleister in unserem Auftrag handeln, werden sie vertraglich nach Art. 28 DSGVO verpflichtet. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nur mit Einwilligung oder gesetzlicher Grundlage.

10. Übermittlungen in Drittländer

Bei einzelnen Dienstleistern kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. In diesem Fall achten wir auf einen Angemessenheitsbeschluss, geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder eine andere zulässige Grundlage nach Art. 44 ff. DSGVO.

11. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Danach werden sie gelöscht oder gesperrt, sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen, die Durchsetzung von Ansprüchen oder Sicherheitsinteressen keine längere Speicherung erfordern.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Anfragen richten Sie an support@tvde8k.com.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

13. Sicherheit

Die Website nutzt TLS-Verschlüsselung. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unzulässiger Veränderung zu schützen.

14. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Funktionen, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

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