Stand: September 2026
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren:
Marie Müller (TVDE8K)Kastanienallee 16
10435 Berlin
Deutschland
E-Mail: support@tvde8k.com
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wegen der Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet.
Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass eine Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, kann für die bis zum Widerruf ordnungsgemäß erbrachte Leistung der gesetzlich vorgesehene anteilige Wertersatz geschuldet sein.
Vorzeitiges Erlöschen
Bei einer Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig erst, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Verbraucher vor Beginn ausdrücklich zugestimmt sowie bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht erst, wenn der Verbraucher dem Beginn vor Fristablauf ausdrücklich zugestimmt, seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt und eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger erhalten hat. Diese Erklärungen werden, soweit erforderlich, gesondert eingeholt und nicht durch diese Bedingungen ersetzt.
Muster-Widerrufsformular
An Marie Müller (TVDE8K), Kastanienallee 16, 10435 Berlin, Deutschland, E-Mail: support@tvde8k.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über folgende Dienstleistung bzw. folgendes digitales Produkt:
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Bestellt am: ____________________
Name: ____________________
Anschrift: ____________________
Datum / Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Rückerstattungen und Mängel
Gesetzlich geschuldete Rückzahlungen erfolgen nach den vorstehenden Regeln. Bei einer doppelten oder fehlerhaften Abbuchung wird der zu viel gezahlte Betrag vollständig erstattet. Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Rechte, insbesondere die Regelungen über digitale Produkte. Eine freiwillige Erstattung kann im Einzelfall vereinbart werden; zwingende Verbraucherrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
Bitte senden Sie Anfragen mit Auftrags- oder Rechnungsnummer an support@tvde8k.com. Geben Sie keine Passwörter oder privaten Schlüssel in einer unverschlüsselten E-Mail an.